Política de Devoluciones
IMPORTANTE:
Keveros.com NO es una tienda online. No vendemos, almacenamos ni enviamos productos directamente.
Keveros.com es un sitio web de análisis y comparación de productos que participa en programas de afiliados,
incluyendo el Programa de Afiliados de Amazon EU. Cuando haces clic en el botón "Comprar en Amazon",
serás redirigido a Amazon.es donde podrás completar tu compra.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Dado que todas las compras se realizan directamente en Amazon.es u otros comercios asociados,
las devoluciones se gestionan a través de dichas plataformas, no a través de Keveros.com.
Esto significa que:
- El pedido lo gestiona Amazon - Nosotros no procesamos pedidos ni pagos.
- El envío lo realiza Amazon - O el vendedor correspondiente en su marketplace.
- Las devoluciones las gestiona Amazon - Directamente según sus políticas.
- Las garantías las ofrece Amazon - O el fabricante del producto.
- La facturación la realiza Amazon - Keveros no emite facturas de productos.
Política de devoluciones de Amazon.es
Amazon.es ofrece una política de devoluciones que incluye:
- Aceptación de devoluciones de productos defectuosos y no deseados.
- Plazo de devolución de 30 días desde la recepción del producto.
- Productos aceptados: nuevos y poco usados.
- Métodos de devolución: en tienda, en un punto de entrega o por correo.
- Etiqueta de devolución: descarga e impresión gratuita.
- Sin tarifas de aprovisionamiento.
- Tiempo de procesamiento del reembolso: 7 días.
¿Cómo realizar una devolución?
Para devolver un producto comprado a través de uno de nuestros enlaces:
- Accede a tu cuenta de Amazon.es.
- Ve a "Mis pedidos" y selecciona el pedido que deseas devolver.
- Haz clic en "Devolver o reemplazar artículos".
- Sigue las instrucciones para completar la devolución.
Contacto
Para cualquier consulta sobre un pedido realizado, devoluciones, reembolsos o garantías,
debes contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Amazon:
Si tienes alguna duda sobre el contenido de Keveros.com, puedes contactarnos a través de
nuestro formulario de contacto o enviando un correo a info@keveros.com.
Última actualización: Febrero 2026
